Ich möchte Ihnen heute kurz und knapp die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) vorstellen, deren Ziel ist, die Art und Weise zu verändern, wie Menschen miteinander kommunizieren.
Kennen Sie das: Sie räumen auf und misten alte Unterlagen aus und plötzlich haben Sie etwas in den Händen, das Sie nicht nur vergessen hatten, sondern das für Sie heute sehr aktuell und wichtig ist?!Mir ging das vor einigen Tagen auch so. Ich fand in einer meiner ersten Schulungsunterlagen rund um Kommunikation aus dem Jahr 2006 ein Kapitel über Kommunikationsmuster
Überall hören wir, dass Zusammenarbeit wichtig ist, um Ziele im Unternehmen zu erreichen, Kundenbedürfnisse zu befriedigen oder auch einfach nur die Arbeit zu erledigen. Dabei spielt es eine untergeordnete Rolle, ob Sie sich gedanklich in einem Konzern, einer mittelständischen Firma, einem Handwerksbetrieb oder einem Friseursalon befinden.
Wir sind ein Team – oder doch nicht? Vom Umgang mit Teamkonflikten Weiterlesen »
