Reden wir noch oder streiten wir schon? Konflikten vorbeugen: Tipps zum Umgang mit Konflikten

Kennen Sie das: Sie räumen auf und misten alte Unterlagen aus und plötzlich haben Sie etwas in den Händen, das Sie nicht nur vergessen hatten, sondern das für Sie heute sehr aktuell und wichtig ist?!Mir ging das vor einigen Tagen auch so. Ich fand in einer meiner ersten Schulungsunterlagen rund um Kommunikation aus dem Jahr 2006 ein Kapitel über Kommunikationsmuster […]

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Familienkonflikte im Alter: Wie Elder Mediation helfen kann

Aus eigener Erfahrung und der mit meinen Medianten weiß ich, dass in vielen Fällen die Lebensplanung älterer Menschen von besonderen Herausforderungen geprägt ist. Die angemessene Unterstützung von Familienmitgliedern, Freunden, Betreuungspersonen und Pflegekräften spielt dabei eine entscheidende Rolle. Aber auch das gute Zusammenspiel aller Beteiligten untereinander ist von wesentlicher Bedeutung. Meist ist bei den Beteiligten ein hoher Selbstanspruch zu beobachten, da

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Team-Mediation für Handwerksbetriebe

Zunächst denkt man bei der Lösung von Konflikten am Arbeitsplatz vielleicht an Teams im Bereich Dienstleistungen, Industrie oder Agenturen. Dort ist die Mediation bzw. professionelle Einigungshilfe durch einen Externen schon bekannter und etablierter. Überlegt man weiter und führt sich vor Augen, welche Teams eng zusammenarbeiten und sich vertrauen können müssen, dann sollte man genauso Kollegen aus dem Handwerk einbeziehen. Gerade

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